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（通訊員 徐浩）為全面貫徹落實優化營商環境的工作部署，著力為企業、為群眾、為基層辦實事、做好事、解難事，深入推進連云區營商環境建設提質升級，近日，連云區政協組織部分區政協委員對連云區優化營商環境工作情況進行了調研。

在連云區政務服務中心調研組詳細了解了一件事一次辦、幫辦代辦、“不見面審批”等特色服務，并參觀了24小時自助服務區，深入了解大廳各辦事功能區的設置運行、業務辦理、創新亮點。

據悉，政務自助服務區以信息化技術賦能“智慧政務”，配備不動產自助綜合一體機、連易辦、社會保障卡自助服務終端等自助設備7臺，涵蓋公積金、醫保、社保、市場監督等領域高頻事項1100余項。辦事企業、群眾可憑個人身份證，隨時刷卡入內辦理業務，打破了傳統人工窗口工作日、工作時間“定時”服務的限制，切實解決了群眾“上班沒空辦事、下班無處辦事”難題，實現政務服務從“58小時”向“724小時”的轉變。此外，連云區政務服務中心還在各鄉街投放了8臺“連易辦”24小時智能服務終端，憑借身份證即可享受辦事指南查詢、辦事預約、在線申報、辦件查詢、申報材料打印等多項服務，實現126項高頻事項“即交即辦、就近能辦、多點可辦”，高質量、高標準滿足辦事企業、群眾“隨時辦、就近辦、自助辦、馬上辦”需求。

在工作中，連云區政務服務中心還注重收集代表、群眾、企業家的意見建議來主動“找茬”，不斷提升窗口政務能力，將人工服務與智慧服務有效結合，為企業、群眾提供更方便、更順暢、更和諧的辦事環境，全力營造公開透明、風清氣正的營商環境，推動全區經濟社會高質量發展。