（通訊員 王習(xí)文）近年來，海州區(qū)朐陽街道堅持黨建引領(lǐng)，持續(xù)推動網(wǎng)格服務(wù)下沉，實現(xiàn)“黨在格中領(lǐng)，人在格中走，事在格中辦，矛盾不出格”的舉措，及時回應(yīng)居民訴求，聚力辦好群眾身邊事，切實做到民有所呼、我有所應(yīng)。

網(wǎng)格員化身調(diào)解員  守護(hù)萬家燈火

據(jù)了解，朐海社區(qū)的中茵名都、河畔花城住宅小區(qū)，居住人口眾多，有部分居民會使用非標(biāo)準(zhǔn)延長線插座給自家電動自行車充電，網(wǎng)格員得知情況后，立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行查看，隨即召集物業(yè)管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場溝通，耐心細(xì)致地解釋這些行為將會帶來什么后果。為消除充電安全隱患，物業(yè)立即采取行動，計劃在河畔花城1號、3號、4號樓，中茵名都59號、41號樓下增加充電樁，滿足居民日常充電需求。“小區(qū)電梯內(nèi)已裝上了阻車器，電瓶車充電樁也在推進(jìn)中。”談起網(wǎng)格員的積極作為，家住河畔花城小區(qū)的王女士滿臉笑意。今年以來，朐陽街道持續(xù)提升網(wǎng)格化管理效能，攜手社區(qū)民警、物業(yè)公司等，充分發(fā)揮共建作用，及時了解群眾思想動態(tài)，針對性做好解釋引導(dǎo)工作，贏得群眾理解和支持，切實做到矛盾糾紛在“格”內(nèi)化解。

網(wǎng)格員化身服務(wù)員  提升群眾幸福感

“謝謝你們幫我打好飯菜。”中午，在香江社區(qū)食堂餐廳內(nèi)，網(wǎng)格員們在引領(lǐng)老人領(lǐng)號、排隊、分發(fā)碗筷，并對一些行走不便的老人進(jìn)行“一條龍”服務(wù)，直接將飯菜送到老人餐桌上。此外，社區(qū)網(wǎng)格員還自發(fā)輪流排班，為轄區(qū)空巢、獨居、失能以及殘疾老人送餐上門。“子女再也不用為我們?nèi)粘＞筒蛽?dān)憂了！”家住香江花園的王奶奶笑著說道。今年以來，朐陽街道從老年人的需求和愿望出發(fā)，為轄區(qū)老年人提供了營養(yǎng)、便捷、安全的助餐服務(wù)，保障老年人的生活。

網(wǎng)格員化身信息員  保障社區(qū)治理

“這棟樓外墻有部分脫落，會影響居民的出行安全，建議盡快處理。”近日，朐陽街道快遞員陳勇在派送快遞途中，發(fā)現(xiàn)某小區(qū)存在安全隱患，立刻拍照并上傳至社區(qū)微信群，社區(qū)第一時間安排人員前往現(xiàn)場處理。今年，朐陽街道在2個社區(qū)選任8名新就業(yè)群體從業(yè)人員擔(dān)任社區(qū)兼職網(wǎng)格員，在忙碌的送餐送件途中，不忘留意周邊環(huán)境，及時通過微信群、電話等方式將發(fā)現(xiàn)的安全隱患、私搭亂建等問題傳遞給社區(qū)，成為基層治理的移動“攝像頭”。今年以來，朐陽街道聚力推動“以服務(wù)換服務(wù)、以服務(wù)促治理”，鼓勵新就業(yè)群體人員到社區(qū)報到，為基層治理注入了源源不斷的“新”動力。