【連網(wǎng)】(徐黎一) 據(jù)《蒼梧晚報(bào)》報(bào)道,家住市區(qū)明珠萬福家園的居民小華發(fā)現(xiàn),小區(qū)最近要申請(qǐng)使用維修資金約34萬元,維修小區(qū)消防設(shè)施,但未經(jīng)自己同意,相關(guān)公示材料上竟出現(xiàn)了自己的簽名。筆者了解到,導(dǎo)致這一尷尬的由頭很簡單:物業(yè)想給業(yè)主修房,業(yè)主并不“領(lǐng)情”,而為了按房管部門的規(guī)定程序申請(qǐng)到維修資金,物業(yè)不得不為業(yè)主代筆。
事實(shí)上,像明珠萬福家園這樣的情況并非第一次出現(xiàn),物業(yè)想提取維修資金修房,而業(yè)主不支持的情況在不少小區(qū)存在。筆者了解到,對(duì)于資金申請(qǐng),房產(chǎn)管理部門早就出臺(tái)了明確、嚴(yán)格的規(guī)定。物業(yè)也按照這個(gè)程序在執(zhí)行,即便如此,往往也無法讓業(yè)主領(lǐng)情。原因何在?其一,正如明珠萬福家園的業(yè)主所言:物業(yè)前面說的是申請(qǐng)資金維修電梯,到后面又成了維修消防設(shè)備,前后不一的言辭,的確難以令人信服。而在筆者所在的小區(qū),就曾經(jīng)出現(xiàn)過物業(yè)申請(qǐng)了維修資金卻并未用于維修房屋,以至于出現(xiàn)問題沒有資金解決的情況。如今,吃過一次虧后,想讓業(yè)主簽字恐怕就難上加難了。其二,業(yè)主們普遍擔(dān)心像明珠萬福家園這類小區(qū),才住了五六年的房子就要花這么多資金修理,那到了后面,房子更需要維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)候,錢用光了又怎么辦呢。
如果情況真如物業(yè)所反映,房屋的消防、電梯,甚至屋面出現(xiàn)滲水等緊急情況,卻拿不到錢修理,以至于延誤了時(shí)間,導(dǎo)致更多的損失又該誰來承擔(dān)?筆者以為,癥結(jié)還在于我們的政策出臺(tái)后,應(yīng)當(dāng)有相關(guān)的配套措施跟進(jìn)。這其中就包括政策執(zhí)行的相關(guān)細(xì)節(jié),需要我們根據(jù)地區(qū)、根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需要來不斷完善、改進(jìn)。例如,房產(chǎn)部門需督促物業(yè),給出維修房屋的充分理由,并進(jìn)行鑒定、公示,以房產(chǎn)部門的權(quán)威數(shù)據(jù)來讓業(yè)主們安心簽字。除了執(zhí)行的細(xì)節(jié),監(jiān)管措施也當(dāng)制定并及時(shí)跟進(jìn)。因?yàn)槿绻狈ΡO(jiān)管,少數(shù)愛鉆空子的公司勢(shì)必不會(huì)放過這樣的機(jī)會(huì),那么結(jié)果往往不僅讓業(yè)主們蒙受損失,也讓后來的物業(yè)難以提供高質(zhì)量的服務(wù)。而這樣的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)從工程啟動(dòng)時(shí)就介入其中,一直持續(xù)到工程結(jié)束。最重要的是,懲罰措施也當(dāng)制定到位,一旦出現(xiàn)了冒用資金的行為,應(yīng)該對(duì)相關(guān)的物業(yè)公司采取一系列的懲罰措施,以儆效尤。