【連網】（胡笳 王影） 天氣酷熱，市民空調使用更加頻繁，與此同時，空調維修也進入到了高峰期。近日，筆者對多個空調維修公司走訪后發現，港城空調維修市場魚龍混雜，亟待規范和整頓。
開口就要換配件
筆者以家中的空調為例進行了測試，該空調購于2004年，空調本身運行順暢，去年進行了加氟處理，日前空調兩盞黃燈閃爍，能夠出風，但是無法制冷。經過專業維修排查后，確定為電容故障，電線接觸不良，只要花70元更換電容即可。但是，筆者咨詢網上的多家私人維修機構，給出的答案卻是主板故障，要更換主板。
筆者聯系了建國路附近一家空調維修中心。兩名年輕的維修工人上門后，打開空調外殼，告訴筆者，空調的主板被燒壞了，需要500元更換主板，同時，維修人員表示空調氟利昂不足需要加，必須再加100元。當筆者表示，空調去年加過氟利昂后，對方稱對于老機器需要年年加氟利昂。
筆者又聯系了另外兩家空調維修機構，對方給出的判斷也是主板故障，兩家收費分別是300元和600元，但是筆者上網查詢主板價格時，該型號的空調主板價格僅為58元。
小毛病說成大問題
“空調的故障不在電腦主板而是在外置機的電容上，即使換再多電腦主板，也不能夠解決問題，最終不是以修不好告終，就是要讓消費者再掏一筆電容維修費，這樣維修一臺空調花費就要近千元，有時即使花費千元也依舊不能修好。”從事空調維修17年的丁師傅告訴筆者，如今空調維修市場魚龍混雜，重盈利不重技術，以換代修、將小毛病說成大問題，成為了行業潛規則。
除了這種情況外，有些維修人員更是花費大價錢專門買網絡同業排名、58置頂推薦等，接到活后，就將其分包給年輕小工。“這些小工上門維修后，老板從中抽成100元或者與其進行五五分成。”他說，為提高收入，必須增加收費項目，空調主板是空調重要配件，零件價格卻僅為50元，更換一個零件價差可達500元，修理工自然愿意讓顧客更換主板。
加氟、換主板、深度清洗
都是常見“坑”
“事實上，一般家庭的變頻空調,五年內空調主板都不容易出現故障，變頻空調的主板出現故障的幾率更低，但是更換后，新主板與原裝主板品質存在很大差異，更換后易出現反應延遲等狀況，有的甚至出現頻繁死機狀態。”丁師傅告訴筆者。
除了換主板外，這些維修人員還習慣用深度清洗、加氟等借口說服客戶增加維修項目。“以深度清洗為例，很多空調維修人員忽悠消費者需要對家中空調進行深度清潔，否則有害物質容易致人生病。但是，這種深度清潔其實主要適用于商業和公共場合內的空調，普通家庭人口簡單空調普遍干凈，只要在每年夏天清洗過濾網即可。”業內人士表示，深度清洗空調所使用的專業清洗液是鹽酸稀釋液，能夠燒壞空調散熱片上的保護膜，對空調冬天制熱產生影響。
空調維修呼喚更多監管
空調維修是大難題，如今已經成了一種行業普遍現象。“家電尤其是空調售后維修，確實是近期消費者投訴的焦點。”市工商局12315中心負責人楊慶軍告訴筆者，其中安裝或維修不及時、維修不到位、維修收費爭議都是投訴重點。其中，維修收費爭議方面價格往往是企業說了算。“因為目前我們國家并沒有統一的空調維修收費標準，也沒有行業標準，只有各個企業自定的價格清單，而這些價格清單收費相差大，且每年都會更新。”他說。
目前，家電售后維修行業中，除了依靠廠家約束外，沒有其他監管部門，維修點更是參差不齊，一旦遭遇騙局,消費者很難維護自己的合法權益。“我們的建議就是，消費者盡量選擇正規的售后維修點進行維修，并要求對方出示維修資質證明，同時留好發票等憑證方便維權。”市工商局12315中心負責人說。
