【連網】（記 者 侍敏 通訊員 孫旭）最近，灌云縣消費者孫女士在當地一家新開張不久的“國際連鎖”美發會所辦理一張2000元的會員卡，沒想到就做了兩次頭發，會所就關門了，因為找不到經營者，卡里的1000多元余額也只能“打水漂”。灌云縣市場監管局提醒廣大市民，眼下又到了年末，很多美容美發行業紛紛推出充值優惠活動，但市民一定要擦亮眼睛，謹慎辦理美容美發行業的預付費卡。
據孫女士稱，今年8月底她在一家新開張的國際連鎖美發會所辦理一張會員卡。“當時我看這家美發會所裝潢比較上檔次，而且開業優惠幅度很大，所以就一次性充值了2000元，沒想到國際連鎖的美發會所也只開業3個多月就關門了。”孫女士告訴記者說，辦卡后，她一共在該會所做了兩次頭發，消費不到1000元，卡里應該還剩1000多元，可如今會所關門了，經營者也不知去向，卡里的余額肯定“打水漂”了。
記者從灌云縣市場監管局了解到，一直以來，與孫女士類似的預付費卡糾紛頻頻發生，主要表現在：一是因消費者自身原因要離開所在住所而不能繼續接受服務，但經營者卻不愿意退還余款；二是店鋪出現轉讓、改名，經營者拒不履行其義務，也不退還卡內余額；三是店鋪經營不善關門，消費者預付費卡余額“打水漂”；四是有的消費者交了款沒有憑據，有的還通過微信轉賬的方式支付給個人，每次接受服務后也只是在一個冊子上登記一下，發生消費糾紛時消費者沒有任何證據，維權自然困難重重。
據悉，按照往年慣例，一些美容美發店都會趁著年底大搞促銷，充值越多折扣越大，有的甚至外加贈禮、抽獎，吸引消費者辦理“VIP卡”、“貴賓卡”、“會員卡”等預付充值卡，在給消費者帶來實惠的同時，也引發不少消費糾紛。在此，灌云縣市場監管部門提醒廣大消費者，在辦理美容美發行業的預付費卡時，一定要注意以下幾點：
首先是認真查其證照是否齊全。正規的美容機構必須到工商部門和衛生部門辦理《營業執照》和《衛生許可證》后方可營業，未辦理上述證照屬于非法的經營機構。
其次還要選擇信譽好，經營時間長的美容美發機構，在辦理預付費卡時，一定與商家約定扣費標準、使用范圍、使用期限以及服務項目等相關內容，最好是簽訂書面合同，同時應特別注明單方不能繼續履行合約后的違約賠償方式和退款條件等。如果是經營者提供的格式合同，消費者要仔細閱讀，避免限制條款和消費陷阱。
當然，購買預付費卡時盡量避免一次性預存大筆金額，辦理后應當注意消費時限，及時消費。
最后還要提醒的是，不要被商家的店名所迷惑。有的商家為了吸引消費者，取名國際美容美體SPA會所、專業美容護膚沙龍、國際連鎖美發中心等，實則沒有任何連鎖經營授權資質。
