【連網(wǎng)】（連云港日報(bào)全媒體記者 周瑩 王雅萱）隨著港城進(jìn)入到春節(jié)頻道，港城商家開始新一輪的商戰(zhàn)。為了迎接這波春節(jié)潮，港城各個(gè)商場開始最大力度的折扣。業(yè)界人士表示，隨著蘇寧、萬達(dá)、利群三大綜合體開業(yè)，港城海州城區(qū)商業(yè)進(jìn)入到群雄逐鹿的時(shí)代。在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，這三大巨頭將同中央共同爭奪海州城區(qū)的商業(yè)霸主地位，但是因?yàn)閯菥常唐趦?nèi)這樣的暗戰(zhàn)難見高下。與此同時(shí)，隨著高新區(qū)商業(yè)板塊繁榮，港城海州城區(qū)在未來幾年內(nèi)，很可能出現(xiàn)商業(yè)混戰(zhàn)局面，為推高城市消費(fèi)需求，留下足夠的消費(fèi)者提供平臺和空間。
群雄逐鹿難見高下
當(dāng)前，商業(yè)寒冬依舊，港城商業(yè)綜合體深切感到求變、求新是關(guān)鍵，但是如何吸引消費(fèi)呢？筆者帶著這樣的疑問走訪了港城海州城區(qū)一些商業(yè)綜合體，聽聽他們的過冬方法。
距離春節(jié)還有兩天，港城商家已經(jīng)端出了春節(jié)活動。特別是今年春節(jié)還遭遇情人節(jié)，很多商家提前準(zhǔn)備了春節(jié)促銷活動。除了傳統(tǒng)的打折活動外，今年春節(jié)期間，港城很多商家都打出了活動牌，希望通過線下的活動帶動人氣，聚集商氣。筆者仔細(xì)梳理了這些活動發(fā)現(xiàn)，三大商業(yè)綜合體依舊以折扣活動為主，摻雜文藝演出類活動。主要的活動類別還是突出全家購物主題，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式購物。
那么未來還有哪些商業(yè)綜合體值得期待呢？海州區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)十三五規(guī)劃，到十三五末期，海州將建成以“一個(gè)商業(yè)核心區(qū)、兩條商業(yè)副中心”為主體的，形成時(shí)尚化、現(xiàn)代化的海州核心商業(yè)區(qū)域。其中一個(gè)商業(yè)核心區(qū)，即指位于通灌路與隴海步行街T型交叉口并向四周輻射的區(qū)域，該地區(qū)將。海州區(qū)計(jì)劃考慮再引進(jìn)2家單店面積在20萬平方米以上的城市綜合體，具體位置在海連路與海昌路交界口天然居地塊，建設(shè)商業(yè)新地標(biāo)，使其與原有區(qū)域中的蘇寧廣場、九龍大世界等共同構(gòu)成區(qū)域商業(yè)中心的核心力量，另1個(gè)點(diǎn)布置在海寧中路與通灌南路交叉口的車管所地塊，用于填補(bǔ)市區(qū)南部無重要商貿(mào)中心的空白，以形成遙相呼應(yīng)。
轉(zhuǎn)型關(guān)鍵是消費(fèi)者欣賞
專家表示，今年是海州城區(qū)三大商業(yè)綜合體首次開展春節(jié)商戰(zhàn)。在這個(gè)背景下，各個(gè)商家都卯足勁，但是根據(jù)目前排出來的活動，感覺亮點(diǎn)一般，沒有特別吸引人的活動。各家活動模仿得多，創(chuàng)新得少。因此根據(jù)目前判斷，港城商業(yè)綜合體之間的暗戰(zhàn)還將持續(xù)一段時(shí)間，很難在短期內(nèi)見到結(jié)果。
除了活動同質(zhì)化外，消費(fèi)者對于港城商業(yè)綜合體折扣活動質(zhì)疑也比較大。以春節(jié)折扣為例，南京的商貿(mào)商場春節(jié)折扣活動很大。以南京大洋百貨為例，1月份，該商場香奈兒、迪奧、嬌蘭、雅詩蘭黛折扣活動基本上都在八五折左右，周末品牌活動在七五折。服飾折扣多數(shù)在六折一下。春裝在八折左右。而連云港各大商業(yè)綜合體打折雖然每周都有，但是折扣力度一般。筆者仔細(xì)比較南京某品牌專柜和連云港品牌專柜活動，發(fā)現(xiàn)早在11月，該專柜冬裝已經(jīng)達(dá)到六折力度，而在連云港蘇寧該專柜折扣依舊定在八折左右。在蘇寧廣場二樓某女裝品牌折扣活動中，商家竟然要求消費(fèi)者只能看不能試。現(xiàn)場，一些女性消費(fèi)者同筆者抱怨，這種打折活動非常不走心。
為了改變這些尷尬，港城商家紛紛為自己確定了定位。蘇寧從早前平民路線走向高端路線，利群堅(jiān)守自己的平民路線，萬達(dá)則突出娛樂主題。筆者仔細(xì)觀察這三個(gè)綜合體今年變化，業(yè)態(tài)調(diào)整成為他們轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。某商業(yè)綜合體花費(fèi)巨資將原先引入的一個(gè)火鍋品牌勸退，引入某高檔火鍋連鎖品牌，女裝店鋪近半數(shù)調(diào)整。這一系列舉動背后都是商家的“小算盤”。那么消費(fèi)者是否買賬呢？專家表示，業(yè)態(tài)調(diào)整只是商家迎合受眾的需求舉措之一。要想贏得消費(fèi)者的“芳心”，關(guān)鍵還是給老百姓實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。南京等大城市商業(yè)綜合體多，商家讓利也多。連云港目前商業(yè)綜合體數(shù)量雖然也不少，但是因?yàn)榈靥幦木€城市，相關(guān)品牌讓利小，商家可以操作空間也少。在這樣的背景下，商家需要更加走心運(yùn)營，每一次活動，每一次折扣都要讓消費(fèi)者有足夠的滿足感，切不可以店大欺客，讓消費(fèi)者因?yàn)槟承┢放拼蛘刍顒硬蛔咝亩绊憣φ麄€(gè)商業(yè)綜合體觀感。
商業(yè)綜合體要聯(lián)動發(fā)展
筆者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前城市商業(yè)綜合體體驗(yàn)服務(wù)業(yè)態(tài)占比進(jìn)一步增加。目前我市，零售業(yè)繼續(xù)保持了其一直以來在城市商業(yè)綜合體中的龍頭地位，但比重持續(xù)下降。餐飲業(yè)和其它服務(wù)業(yè)的經(jīng)營比重持續(xù)上升，筆者認(rèn)真分析了三大商業(yè)綜合體內(nèi)的這類服務(wù)業(yè)態(tài)，目前占比基本上在20%左右。在其他服務(wù)業(yè)中，電影院占比最高，其次是教育培訓(xùn)和游樂游藝分居第二和第三位。
專家表示，今天商業(yè)綜合體不僅是購物場所，也是人們生活場所。在外地商業(yè)綜合體內(nèi)餐飲、電影院、游樂游藝、KTV、教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)生等服務(wù)商戶數(shù)量顯著增加，成為消費(fèi)者進(jìn)行休閑娛樂、教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)生等體驗(yàn)服務(wù)的重要場所。在這樣的背景下，我市商業(yè)綜合體要引入社區(qū)商業(yè)模式。雖然目前，社區(qū)商業(yè)在我國處于起步階段，從國外發(fā)展來看，未來社區(qū)商業(yè)將成為商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的重心。有實(shí)力的開發(fā)商紛紛加大對社區(qū)商業(yè)的投入，以抓住人們“最后一公里”的需求打造社區(qū)服務(wù)體系概念，滿足社區(qū)居民購物、服務(wù)、休閑、娛樂等需求。港城商業(yè)綜合體集群效應(yīng)將更加顯現(xiàn)，餐館、超市、娛樂、休閑等業(yè)態(tài)能夠相互融合，食品更加安全，生活更加便利，服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)。
