【連網(wǎng)】（通訊員 徐向東 連云港日?qǐng)?bào)全媒體記者 顧曉昕）昨日，記者從市12345政府公共服務(wù)中心獲悉，2018年6月份，市12345在線平臺(tái)共受理各類訴求42955件，比上月增加2600余件，結(jié)案率92.61%，按時(shí)辦結(jié)率81.32%，及時(shí)簽收率94.79%，回訪滿意率90.31%。
據(jù)介紹，按受理問題類別來分，今年6月份市政管理類仍然占據(jù)大頭，共25560件，占案件總數(shù)的59.5%；咨詢服務(wù)類8988件，占總數(shù)的20.92%；批評(píng)投訴類8387件，占總數(shù)的19.53%；意見建議類19件，占總數(shù)的0.04%；便民服務(wù)類1件。6月份，省12345平臺(tái)流轉(zhuǎn)工單608件，較上月增加70件，及時(shí)簽收率90.3%，按時(shí)辦結(jié)率93.14%，回訪滿意率92.08%。省省派工單回訪滿意率最高的是東海縣，96.77%，最低的是市住房局，僅有73.68%。
海州區(qū)本月考評(píng)得分最低，部分區(qū)屬三級(jí)平臺(tái)單位處置情況極差，如海州區(qū)中小企業(yè)局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)農(nóng)開局、區(qū)農(nóng)機(jī)局、區(qū)林業(yè)局雖然案件量極少，但按時(shí)辦結(jié)率均為0%。連云區(qū)加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)督辦，本月考評(píng)為滿分，所屬三級(jí)平臺(tái)單位墟溝街道管轄范圍為城區(qū)主要地段，案件量大且部分存在一定難度，通過近期強(qiáng)化處置效率，按時(shí)辦結(jié)率提升顯著。
