【連網(wǎng)】（記者 袁春梅 通訊員 邵沛源）金風(fēng)玉露一相逢，便勝卻人間無數(shù)。當(dāng)11月11日的民間“光棍節(jié)”遇上電商，就演變成一段精彩的商業(yè)故事。從2009年至今，“雙十一”全民網(wǎng)購狂歡已來到第十個(gè)年頭，網(wǎng)購如今已成為了國(guó)民消費(fèi)不可或缺的重要組成部分。
然而在這背后，無論是商家、快遞業(yè)還是消費(fèi)者，抑或其他外圍人群，一面享受著網(wǎng)購的實(shí)惠，一面也無奈面對(duì)其帶來的煩惱。從即日起，本報(bào)推出“愛恨交加雙十一”系列報(bào)道，反映港城各界如何抱著愛恨交加的糾結(jié)心態(tài)，主動(dòng)或被動(dòng)參與其中，也從中折射人生百態(tài)。
一場(chǎng)秋雨拉近了港城與冬天的距離，天氣越來越冷了，但是對(duì)于倪小亞來說，內(nèi)心的激動(dòng)與緊張，早已抵消了降溫帶來的寒意。位于文昌路的杰瑞科創(chuàng)園內(nèi)，雨水浸濕路面，大量的梧桐樹葉被秋風(fēng)掃落。9點(diǎn)30分，倪小亞來到了科創(chuàng)園內(nèi)的公司。
2014年5月，倪小亞和妻子王晶決定回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，從灌云縣老家一臺(tái)電腦起步，四年多的時(shí)間，他們不僅創(chuàng)辦了自己的公司，在天貓、蘇寧、京東等平臺(tái)的店鋪也全面鋪開，目前共有彩妝店鋪20多個(gè)，公司團(tuán)隊(duì)人員100多人。
今年的“雙十一”將是倪小亞備戰(zhàn)的第五個(gè)“雙十一”。在公司的入口處，決戰(zhàn)“雙十一”的倒計(jì)時(shí)展板上，距離全民狂歡的時(shí)間只剩兩天，“不吃飯、不睡覺！打起精神撿鈔票！”的口號(hào)霸氣外露。
“其實(shí)，我們從8月份就開始做相關(guān)工作。”倪小亞介紹，“雙十一”早已成為一個(gè)消費(fèi)狂歡節(jié)，要提前做的事情很多，8月份他們對(duì)公司上一年度的運(yùn)行大數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)，準(zhǔn)備今年“雙十一”的銷售運(yùn)行策劃方案，跟天貓等平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接。
備貨是備戰(zhàn)“雙十一”一個(gè)重要環(huán)節(jié)，倪小亞笑著說，“到了9月份，我就開始到處跑銀行融資，得備上平時(shí)半年到一年量的貨。”
雖然會(huì)有大數(shù)據(jù)進(jìn)行參考，但是每年的“雙十一”對(duì)于他們來說，就像是一次賭博。倪小亞告訴我們，就在去年的“雙十一”，他們5分鐘就賣斷貨了，而之前幾年一般也都在兩三個(gè)小時(shí)。今年，在備貨上，他們做了更充足的準(zhǔn)備。
這幾天，倪小亞最關(guān)心的就是全網(wǎng)交易指數(shù)的數(shù)據(jù)排名，每天來到公司，他都要先到電腦前看看。“從目前的交易指數(shù)數(shù)據(jù)分析來看，今年的‘雙十一’當(dāng)天的銷售量會(huì)是去年的5倍左右，發(fā)貨量在30萬單左右。”倪小亞說。
“做這一行，你得跑著前進(jìn)，如果只是步行，就會(huì)被甩下去。”為了今年“雙十一”期間能夠順利、安全、有序、快捷地發(fā)貨，倪小亞花了100多萬元，提前半年時(shí)間上了智能云倉系統(tǒng)，目前發(fā)貨的準(zhǔn)確率能達(dá)到99.97%，達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平。
臨時(shí)工100人已經(jīng)就位，產(chǎn)品預(yù)打包數(shù)量近20萬件，干糧、充氣床墊等熬夜備戰(zhàn)所需的補(bǔ)給也都到位，只等“雙十一”零點(diǎn)鐘聲的敲響。
在消費(fèi)者眼中，“雙十一”商家定會(huì)賺得盆滿缽滿。對(duì)于倪小亞來說，“雙十一”卻讓他們又愛又恨。“提前備貨需要大量資金，100個(gè)工作人員加班加點(diǎn)甚至熬通宵，這些都需要增加成本。”倪小亞說，“雙十一”也是一場(chǎng)體力與精力的消耗戰(zhàn)，每次“雙十一”之后他們都會(huì)給客服人員增設(shè)“委屈獎(jiǎng)”，來安慰大家受傷的心。
倪小亞帶領(lǐng)的歐美斯國(guó)際貿(mào)易有限公司，只是港城眾多電商企業(yè)備戰(zhàn)“雙十一”的一個(gè)縮影。
近年來，受互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的影響，港城電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。2017年海州區(qū)線上交易額達(dá)103.2億元，網(wǎng)絡(luò)零售額25.8億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，全區(qū)僅入駐阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)的企業(yè)和個(gè)人就達(dá)685個(gè)，網(wǎng)絡(luò)零售額近4億元，淘寶商戶約4萬戶。
