新奧燃氣客服王海生：逐戶上門宣傳推進“瓶改管”

（□ 朱迅 范蘭蘭）“阿姨，等明天燃氣灶調試完成，您就能用上更安全的天然氣了。”昨日，連云港新奧燃氣有限公司客服部副主任王海生來到會賓小吃飯店后廚，對該商戶的送氣條件進行最終核查。這家開業24年的老店，此前一直使用的是罐裝液化氣，后廚堆放的鋼瓶、老化的膠管曾讓商戶憂心忡忡。如今，隨著我市“瓶改管”工程推進，各家商戶后廚紛紛“改頭換面”，天然氣代替罐裝液化氣穩穩“上崗”。

　　王海生手持檢測儀，逐項排查廚房空間是否符合安裝規范：燃氣管道布局是否合理、泄漏報警裝置是否靈敏、是否存在障礙物影響應急處理……每一處細節他都反復確認。“今年7月，不含3C（中國強制性產品認證標識）的產品就要被淘汰了，我們一定要購買有3C標識的灶具等產品。”他向商戶科普安全標準。

　　“以前一罐液化氣140元，只能用三五天，劃下來一天40元左右，現在使用天然氣成本減半，每天花費不到20元。”王海生說。更讓商戶安心的是，改造后徹底告別了鋼瓶搬運風險。

　　這樣的轉變，離不開王海生和團隊對“瓶改管”工作的大力推進。自今年該工作開展以來，他們針對符合條件的商戶，逐戶上門發放宣傳手冊，對比液化氣事故風險，解讀天然氣穩定、清潔、低成本的優勢。截至目前，海州區有300余家商戶簽約改造，已經完成了200余家商戶的改造任務。餐飲商戶完成改造后，新奧燃氣將定期開展安全檢查與用氣指導，通過“管家式”貼心服務，確保商戶們安全穩定用氣。

　　每完成一戶，他總要多叮囑幾句：“使用完天然氣后要關燃氣總閥，遇到用氣風險請第一時間聯系我們。”

     “五一”5天假期，王海生的日程表排滿驗收任務。“讓商戶早一天用上安心氣，我們的節日才更有意義。”王海生說罷，又匆匆趕往下一家待驗商戶。

總值班: 曹銀生     編輯: 陶莎     

來源: 連云港發布

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