工行連云港新區支行“政務+金融”模式 打造便民服務新格局

【連網】為進一步提高金融服務實體經濟質效，持續優化營商環境，工行連云港新區支行積極推進政銀合作，探索創新合作模式，讓客戶享受到“政務+金融”一站式服務的便利。

該行與連云港市海州區政務服務中心開展政銀合作，將政務服務中心業務辦理窗口延伸到了銀行網點，是連云港市海州區東部城區唯一一家與政務中心合作的銀行，標志著工行與政府合作又一個新的開端。自2024年7月投入運營以來，窗口累計為300余戶小微企業帶來便利，大幅度縮短了業務流程，減少客戶等待時間。

統籌部署，推進“高效辦成一件事”。將“企業開辦+銀行開戶”的服務模式作為拓展客戶來源的重要窗口，并迅速成立專項工作小組，詳細部署落地事項，落實督導業務進程。為確保銀行政務服務專員“懂政策”“會操作”“服務好”，安排工作人員就企業登記申報流程、法律法規等內容駐點學習，夯實業務人員專業基礎。

完善設施，打造政務服務專區。在營業網點設立政銀服務窗口，配備自助辦理設備，安排專人專柜為客戶提供辦理企業開辦、企業名稱變更、企業檔案網上自主查詢、營業執照注銷等企業登記服務事項，實現“就近辦、自助辦、幫代辦”三大功能。做到企業登記注冊與銀行開戶同步辦理，解決公司客戶營業執照辦理與銀行賬戶開立“兩頭跑”問題，為中小企業客戶辦理對公業務提供便利條件。

下一步，工行連云港新區支行將繼續秉持“金融為民”的初心，依托政銀平臺搭建，以點帶面，金融賦能，政銀合作空間將會越來越廣闊，“政、銀、企”的融合將會越來越緊密，助力存款、貸款、普惠金融等相關業務快速發展。（穆傳斌）

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