【連網】（記者 陳兵 通訊員 朱華）哪里有垃圾未處理，馬上有人會呼叫社區工作人員；誰家發生了矛盾糾紛，很快就有人去協調解決……海州區新南街道打造社區治理“微創新”服務方式，引領社區治理并作為服務居民的出發點和立足點，取得不錯的效果，轄區居民對此也有切身的感受。
“今天我負責的網格沒有什么異常情況，基本上比較正常，如果有事我會及時與社區溝通聯系。”昨天，新南街道延南社區的網格員吳女士在轄區進行巡邏，她身穿藍馬甲、手拿對講機，看起來還挺專業的。如今，走在新南街道的大街小巷，不時會看到一個個穿著藍馬甲、手拿對講機的網格員在四處巡邏，發現積存垃圾影響市容，他們立即拿出對講機呼叫社區工作人員，安排第一時間清運；發現誰家出現矛盾糾紛，他們立即拿出對講機呼叫“后援部隊”，社區工作人員、網格員馬上變成了“調解員”，及時有效化解矛盾……
新南街道有關人士告訴記者，今年以來，街道進一步織密網格，以不超過36戶居民為1個小網格、每個網格安排不少于1名網格員的方式，實現了管理精細化和服務及時化，提升社區管理和服務水平。
與此同時，新南街道還通過“溫馨書簽”“幸福小屋”“惠民政策匯”“愛心格子鋪”等一系列社區治理“微創新”，搭建干群的連心橋，讓社區居民感受到溫情、溫度、溫馨。
日前，在新南街道的市民游園內，一張張設計精美印有勸導居民文明言行的“溫馨書簽”，懸掛在道路兩旁整齊有序的自行車、電瓶車上，時刻提醒著市民文明停車，自覺整齊排放。
印發“溫馨書簽”，只是新南街道社區治理“微創新”的一個縮影。新南街道分管創建文明城市的相關負責人曹江介紹說，今年在轄區的幾十條街巷上，共懸掛了一萬多張“溫馨書簽”，使原來車輛擺放無序的情況得到了徹底扭轉。“今年街道通過黨建引領社區治理，充分整合轄區物業公司、業主委員會、非公企業、共建單位和社會志愿者等多方資源，創新開展‘幸福小屋’‘惠民政策匯’‘愛心格子鋪’等活動，重點針對社區的孤寡老人、留守兒童、殘障群眾等弱勢群體開展‘微服務’，確保他們對美好生活的向往在第一時間得到回應。”
新南街道黨工委相關負責人告訴記者，該街道今年以來先后建起了10個“幸福小屋”和“愛心格子鋪”，組建了13個文明驛站，引進了20多個社會志愿者入駐。截至目前，通過“微創新”“微服務”先后走訪群眾4000多戶，收集居民建議210條，提供老人陪護、理發、洗浴、辦理尊老金、幫助就業、解決大病保險等服務800多項，為群眾解難解惑143個，化解各類糾紛232個，幫助困難群眾180多人次，協調幫扶資金10多萬元。
