去年以來，市委市級機關工委深入貫徹“我為群眾辦實事”實踐活動要求，充分發揮機關基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，把為群眾辦實事作為黨史學習教育成效的檢驗標尺，號召廣大機關黨員干部用心用情為人民群眾辦實事，把服務做到群眾“心坎上”，為加快“后發先至”助力。

　　加速線上辦理，方便群眾辦事。市委市級機關工委從當前實際出發，積極引導各級黨組織以“便民、利民、惠民”為工作宗旨，充分發揮一體化在線政務服務優勢，有效減少人員聚集，提高常態化防疫狀態下服務質量。市稅務局開通“全程網上辦”和“全程郵寄辦”辦稅“直通車”，實現185個涉稅事項“非接觸式”網上辦，非接觸式辦稅比率達到92.86%；市公安局大力推廣“互聯網+”車管服務，提供網上補證換證、預約選號、考試預約等26項業務，采取網上受理、后臺審核、郵寄送達業務辦理流程；市醫療保障局醫療保險費用報銷、待遇申報、審核備案等5大類28項經辦業務全部實現網上辦理。

　　簡化辦事流程，壓縮辦理時限。針對企業和群眾辦事的堵點、難點、痛點問題，市委市級機關工委要求各級黨組織推進業務流程再造和系統重構，抓實抓細政策落地，整合資源，精簡經辦流程，切實讓群眾少跑腿。市政務服務中心設置5個企業類業務“一窗受理”窗口，負責辦理企業登記、備案、注銷等相關業務，同時設有“開煙酒店”“渣土運輸”“經營煙花爆竹”等“一件事”專窗，實現立即辦、馬上辦、當場辦；市住建局審批窗口將負責的施工許可、竣工驗收備案等法定辦理時限為7個工作日的審批事項，均壓縮為即辦件，為全省同類審批事項用時最少窗口；市交通運輸局將大件運輸許可辦理時間有效縮短了50%，交通運輸類即辦件占比已經達到80%以上，基本實現了即來即辦。

　　深入基層一線，主動靠前服務。市委市級機關工委要求各級黨組織主動擔當作為，充分發揮職能優勢，打破工作常規，變“坐等服務”為“上門服務”。市委市級機關工委機關黨支部率先垂范，聯合部分機關黨組織主動深入重點鏈主企業，了解企業需求、困難，為企業解讀有關政策，協調解決問題。同時在企業建立“基層黨支部工作聯系點”，定期與企業開展互動交流活動，為企業發展助力；市公積金中心成立愛心跑腿小組，針對年老體弱、行動不便，或因人在異地無法到現場辦理業務的老年群體，采取電話預約、上門服務的方式辦理相關業務，解決了老年人辦事不便的問題；市人社局把“審批窗口”搬到企業一線，主動上門辦理業務，現場找尋材料，當場辦理完結，免除了企業來回奔波的麻煩。（記者 肖婷婷 通訊員 董敏）